Καλιφόρνια: «Η τεχνολογία AI θα υποστηρίζει αλλά δεν θα αντικαθιστά το προσωπικό του δήμου»

Οι εργαζόμενοι του δήμου Stockton στην Καλιφόρνια, διαβεβαιώθηκαν ότι θα υπάρχει πάντα η ανάγκη για «πρόσωπο με πρόσωπο» επαφή με τους κατοίκους, παρά την αυξανόμενη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI).

Η δημοτική σύμβουλος του Stockton, Pauline Beall, δήλωσε ότι, παρόλο που η τοπική αρχή προχωρά όσο το δυνατόν περισσότερο στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI), αυτή δεν θα αντικαταστήσει το προσωπικό, ιδιαίτερα σε υπηρεσίες φροντίδας ενηλίκων και παιδιών όπου έχει ήδη δοκιμαστεί στο παρελθόν.

Η τοπική αρχή έχει εγκρίνει διάφορες χρήσεις της AI, όπως αυτόματη ανίχνευση απάτης και πρόβλεψη αναγκών κοινωνικής φροντίδας και στέγασης.

Η επικεφαλής ψηφιακών υπηρεσιών και συστημάτων, Corinne Moore, υποστήριξε ότι η ομάδα ακολουθεί «ασφαλή και προσεκτική» προσέγγιση στην τεχνολογία ΑΙ.

Σε συνεδρίαση την περασμένη εβδομάδα, η Ms Moore ανέφερε ότι η ομάδα ολοκλήρωσε πρόσφατα ένα πιλοτικό πρόγραμμα μεταγραφής με AI, το οποίο εφαρμόζεται σε υπηρεσίες ενηλίκων και παιδιών.

Όπως είπε, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντική εξοικονόμηση χρόνου και μείωση διοικητικού φόρτου κατά τον απολογισμό, σύμφωνα με το Local Democracy Reporting Service.

Η Beall τόνισε:

«Θα υπάρχει πάντα η ανάγκη για πρόσωπο με πρόσωπο επαφή με τους κατοίκους μας. Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν θα έχουμε μόνο bots να διεκπεραιώνουν αξιολογήσεις. Η τεχνολογία AI θα χρησιμοποιείται όπου είναι κατάλληλο, δεν θα αντικαταστήσει τους επαγγελματίες»

Πηγή: BBC | Μετάφραση: Νικόλαος Πάντος

www.ertnews.gr

Διαβάστε περισσότερα… Read More